Retoure und Rücksendung

1. Rückgabefrist

Du kannst Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.

2. Voraussetzungen für eine Rücksendung

Eine vorherige kurze Anmeldung der Retoure ist hilfreich, aber nicht zwingend notwendig.

Du kannst die Ware jederzeit direkt an die auf dem Paket angegebene Absenderadresse zurückschicken.

  • Bitte beachte:

Reduzierte/Sale-Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Werden Sale-Artikel dennoch zurückgesendet, erfolgt keine Erstattung.

Zudem werden 7,50 € Versandkosten berechnet, da wir den Artikel wieder an dich zurücksenden müssen.

  • Vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen sind außerdem:

Artikel, die sichtbar getragen, benutzt oder gewaschen wurden.

Solche Waren können aus hygienischen Gründen nicht angenommen oder erstattet werden.

  • Damit eine Rücksendung akzeptiert werden kann, muss der Artikel:

- ungetragen, unbenutzt und nicht gewaschen sein

- in der Originalverpackung zurückgesendet werden

- alle Etiketten & Zubehörteile enthalten

- eine Bestellnummer beiliegen, damit wir die Retoure zuordnen können

3. Ablauf der Rücksendung

Sende das Paket einfach an die auf der Verpackung angegebene Adresse zurück.

Das ist der schnellste Weg – ohne Wartezeit oder zusätzliche Bestätigung.

Bitte lege immer deine Bestellnummer bei.

Nach Eintreffen deiner Rücksendung kann die Bearbeitung und Rückerstattung bis zu 14 Tage in Anspruch nehmen.